Conditions Générales

Article 1. Définition du service

Nous transportons différents types d’objet, d’une adresse de départ à une adresse d’arrivée

Article 2. Objets transportés

Sous réserve d’acceptation par Recyclage express, tout type d’objet peut être transporté s’il respecte les dimensions requises. Trois catégories de dimensions ont été définies respectivement les petites, moyennes et grandes quantités.

Article 3. Commande, tarif et paiement

Le client souscrit au service via notre site internet grâce au formulaire prévu à cet effet. Le client renseigne Recyclage Express sur les modalités de la prestation qu’il désire. La demande doit être faite au moins 1 jour ouvrable à l’avance afin que Recyclage Express puisse soumettre une offre au client.

En cas d’acceptation de la part du client par mail ou autre, ce dernier est alors engagé. En acceptant l’offre, le client confirme l’exactitude des informations qu’il a transmises à Recyclage Express.

Pour les clients qui utilisent déjà notre service d’abonnement et qui n’ont pas d’arriéré, la facturation de toute prestation Transport express ou Débarras express est faite selon les modalités choisies par le client. Pour ces clients, les délais de paiement de toute prestation Transport ou Débarras sont de 10 jours dès réception de la facture. Pour tout nouveau client ne possédant aucun abonnement chez Recyclage Express, le règlement de la prestation doit être effectué avant que la prestation ait lieu. Dès que le client accepte l’offre, Recyclage Express émet une facture payable selon les modalités choisies par le client. Cette facture est payable au plus tard le jour de la prestation. Si le client ne règle pas Recyclage Express, ce dernier s’expose à des poursuites, car le montant de la prestation est dû dans tous les cas s’il n’y a pas eu d’annulation dans les délais impartis. Les devis supérieur à 1000 CHF doivent être payés à 50% avant la prestation et le reste directement à la fin de la prestation. Les frais de location de benne et de déchetterie sont facturés après la prestation dans le cas ou la location de benne est nécessaire et payable sous 10 jours.

Le client qui choisis de payer par e-banking avant le jour du transport peu se voir majorer ou minorer la facture finale dans le cas ou le temps réel du transport ne correspondrais sensiblement pas au devis fait par Recyclage Express. Dans cette situation, le client règle la différence en cash à la fin de la prestation ou Recyclage Express restitue la différence au client.

Pour les clients qui paient en cash le jour du transport, l’ajustement sera fait à la fin de la prestation. Ces conditions s’appliquent aussi pour le service Débarras Express.

Tarifs

• Dès 100 CHF / heure pour un camion et un transporteur
• Dès 150 CHF / heure pour un camion et deux transporteurs
• Dès 160 CHF l’ heure pour les objets lourds

* Le décompte des heures commence dès le déplacement pour la prise en charge de l’objet.

Article 4. Annulation

En cas d’annulation de la prestation, le client doit informer Recyclage-Express 1 jour ouvrable à l’avance. Si ce délai n’est pas respecté, la prestation est facturée.

Article 5. Accès aux objets transportés

Les objets transportés doivent être accessibles par les collaborateurs de Recyclage Express. C’est-à-dire que les objets doivent être à la bonne adresse, à l’heure convenue, mais aussi devant l’immeuble ou le magasin en question. Les objets doivent respecter les dimensions décrites par le client. Au cas ou vous souhaiteriez de l’aide pour déplacer les objets jusqu’au camion, vous pouvez en faire la demande et bénéficier d’une prestation de déménagement supplémentaire qui sera facturée.

Article 6. Impossibilité de fournir la prestation

Si pour des raisons qui ne sont pas de la responsabilité de Recyclage Express la prestation ne peut avoir lieu, le client est quand même tenu de payer la prestation. Si l’accessibilité à l’objet de la prestation est impossible, le client est tenu de s’acquitter de la facture. Si les dimensions ne correspondent pas à celle prévue initialement, Recyclage express se réserve le droit de modifier son prix ou d’annuler le transport. Dans tous les cas le client doit payer la prestation prévue initialement.

Article 7. Dégats occasionés

Tout dégat occasioné par Recyclage Express aux objets transportés est couvert pas Recyclage Express. Un supplément de tarif peu être demandé si les objets transportés ont une valeur élevée. Le client doit prouver la valeur des objets abîmés et le remboursement se base sur la valeur actuelle. Les remboursements s’effectuent par virement bancaire exclusivement

Débarras express :

Article 8. Prestation

Récupération de déchets encombrants. Recyclage Express vient chercher les objets encombrants et les débarrasses ou les recycle à pour ses clients. Les conditions de paiement et de souscription à la prestation demeurent similaires à la prestation Transport Express.

Article 9. Tarifs

Prestation faite sur devis.

Les conditions d’annulation et de paiements demeurent identiques à la prestation Transport Express

Prestation faite sur devis. Les conditions d’annulation et de paiements demeurent identiques à la prestation Transport Express